Conditions générales de ventes

Sommaire :

Article 1 : Objet
Article 2 : Commandes et paiements
Article 3 : Ne rentre pas dans la garantie
Article 4 : Données à caractère personnelle
Article 5 : Propriétés intellectuelles
Article 6 : Réserve de propriété
Article 7 : Tarifs
Article 8 : Vente aux mineurs
Article 9 : Politique de livraison
Article 10 : Les paiements

Acticle n° 1 - Objet

Les présentes conditions de ventes visent à définir les relations contractuelles entre Podclope et le client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand podclope.fr, que le client soit professionnel ou consommateur. L’acheteur accepte expressément les conditions de ventes de podcope.fr après en avoir pris connaissance. L’utilisation des articles achetés sont strictement réservés à la personne ayant passé la commande. Tous nos produits vendus sur notre site on été certifiés en laboratoire et sont conforment aux lois françaises et européennes. En aucun cas. podcope fr sera tenue responsable de la mauvaise utilisation des produits achetés. Les produits proposés sont ceux qui apparaissent sur notre site e-commerce, Podcope.fr, dans la limite des stocks disponibles. La société Podcope se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits. Podcope.fr se réserve également le droit de pouvoir modifier ses conditions de ventes à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.

Acticle n° 2 - Commandes et paiements

Le client doit créer un compte sur notre site :. podcope fr avant d’acheter. Le client doit vérifier l’adresse de livraison, vérifier le récapitulatif de sa commande avant de valider toute commande et de procéder au règlement. Les données récoltées par. podcope fr constituent la preuve du contenu et de la date de votre commande (toutes nos commandes sont préparées sous surveillance vidéo pour éviter tout litige.

Ces mêmes informations ne seront réutilisées qu’en cas d’éventuels retours, afin d’effectuer les remboursements correspondants. Le client peut régler en ligne uniquement par carte bancaire ses achats via le module de paiement sécurisé. Les factures sont disponibles sur le site Podcope.fr dans la rubrique “Mon compte” ou à la demande du client, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir que la TVA est incluse dans le prix HT/TTC. Pour les articles (boxs et e-cigarettes), dès réception de votre colis, vous aurez 48h pour tester le bon fonctionnement de votre appareil et nous signaler tout problème éventuel, seul les problèmes de fonctionnement et de charge seront prises en compte.

Pour des raisons de sécurité, d’hygiène et de lois évidentes, tous nos produits consommables ne sont ni repris, ni échangeables, ni remboursables. Pour toutes réclamations écrire à :podclope@yahoo.com
ou sur notre ligne S.A.V : 06 16 19 15 82

Article n° 3 - Ne rentre pas dans la garantie

Les articles électronique tels que Boxs, Cigarette électronique, chargeur accu etc. sont garantis par podcope.fr en effet à partir de la date de réception , après déballage et vérification du bon fonctionnement de l’article vous avez 48 h pour déclarer un dysfonctionnement. (seul les problèmes de fonctionnement et de charge seront prises en compte)

Au delà de ces 48 heures la garantie constructeur est engagé, le retour est à la charge du client. Les articles seront par la suite renvoyer au constructeur les délais de traitement seront supérieur à 15 jours selon le temp que celui-ci mettra à déterminer la panne et validé le défaut constructeur.

Podclope reprend les articles uniquement :

• Avec leurs emballage d'origine.
• La garanti ne prend pas en charge la casse et la mauvaise utilisation et entretien de l’appareil.

Avant tout renvoie de matériel prenez contact avec : podclope@yahoo.com

Article 4 : Données à caractère personnelle

Podclope s’engage à garder la confidentialité de vos informations données lors de vos achats. Elles sont enregistrées et archivées dans les conditions et les délais légaux.

Article 5 : Propriétés intellectuelles

Tous les éléments du site Podclope.fr sont strictement la propriété intellectuelle de notre société. Personne n’a l’autorisation des les utiliser sans notre consentement. Il est interdit de copier, télécharger tout ou partie du site ou de son contenu.

Article 6 : Réserve de propriété

Podclope.fr se réserve la propriété entière des articles vendus jusqu’à l’encaissement de votre commande avec TVA et frais de livraison.

Article 7 : Tarifs

Les tarifs sont en euros avec TVA comprises, hors frais de livraison. La société Podclope se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Lors de l’enregistrement de vos articles, les tarifs indiqués sont maintenus jusqu’au paiement de votre panier.

Article 8 : Vente aux mineurs

Conformément aux lois européennes nous interdisons l’accès à notre site et la vente à toute personne mineure.

Article 9 : Politique de livraison

Pour les livraisons par voies postales : Les frais de livraison sont de 4,90 euros pour les commandes inférieur à 39.90 Euros

Nous livrons toute la France métropolitaine. Toute commande est expédiée dans un délai de 24 heure durant les jours ouvrés mais peut aller jusqu'à 72h en dehors des jours ouvrés, et sera livrée après 48 et 72h au plus tard selon le transporteur.

En cas de perte du colis par notre transporteur les délais de recherche par nos prestataires peuvent aller jusqu’ a 30 jours. Si votre colis n’ est pas retrouver Podclope.fr procèdera au remboursement.

En cas d’erreur de commande : Le Client devra formuler au plus tard dans les 48 heures suivant la réception de la commande auprès de Podclope.fr toute réclamation d’erreur.

Seul les erreurs sur la marchandise qui ne serait pas conforme au bon de commande seront traité. Nous ne traitons pas les litiges sur les produits tels que les plantes, infusions, et alimentaires si ceux-ci sont ouvert.

Pour cela, il est nécessaire de contacter le Service Client par e-mail (podclope@yahoo.com) en précisant bien le numéro de la commande (information indispensable à notre service de gestion).

Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte.

Article 10 : Les paiements

Les modes de paiement acceptés sont par carte bancaire uniquement. Podclope.fr accepte la carte VISA et la Mastercard. Les cartes American Express ne sont pas acceptées.

Nous utilisons un module de paiement d un établissement de monnaie électronique agréé, conformément aux dispositions de la loi 4021/2011. 100% sécurisé. Cet établissement de paiements se réserve le droit de vérifier la véracité et l’exactitude des données enregistrées par l’Utilisateur et d’appliquer à tout moment les Procédures de Vérification – Identification dans le but de vérifier l’identité de l’Utilisateur.

Ces règles et procédures de Vérification et d’Identification sont conçues, sélectionnées et appliquées en fonction des critères suivants : a) Le type d’Utilisateur et/ou b) Le type d’Opérations que l’Utilisateur conclut et/ou c) Le montant des Opérations que l’Utilisateur conclut.